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O que é um sistema ERP?
O ERP (Enterprise Resource Planning) é um software que ajuda a gerenciar e organizar as atividades empresariais de maneira flexível e fácil.
A solução padroniza e automatiza várias tarefas operacionais, como finanças, gestão de pedidos, recebimento, compras, pagamentos, gestão de inventário, produção e mais.
O sistema é geralmente dividido em módulos ou áreas funcionais que correspondem a diferentes aspectos da gestão de um negócio. A organização exata dos módulos pode variar dependendo do fornecedor do ERP e das necessidades específicas da empresa.
Portanto, a ferramenta funciona com um banco de dados compartilhado, onde as informações são atualizadas em tempo real, permitindo que diferentes departamentos e usuários colaborem de forma integrada.
Como o software surgiu?
O conceito de ERP teve origem na década de 1960, quando as empresas começaram a perceber a necessidade de integrar seus sistemas de informações internos.
Naquela época, as ferramentas de gerenciamento de informações eram fragmentadas e cada departamento tinha seu próprio conjunto de softwares e bancos de dados específicos.
01. Anos 70/80
A ideia de unificar essas soluções e compartilhar dados entre diferentes departamentos foi ganhando força, quando surgiram os primeiros sistemas MRP (Material Requirements Planning – Planejamento de Requisitos de Materiais).
Os sistemas MRP foram projetados para ajudar as empresas a gerenciar suas necessidades de materiais e recursos de produção, com base em previsões de demanda e cronogramas de produção.
À medida que as empresas buscavam um método mais abrangente para a gestão de recursos, o conceito de ERP foi se desenvolvendo.
02. Anos 90
Surgiram os primeiros sistemas ERP como conhecemos hoje, que combinavam diversas funcionalidades. Com o avanço da tecnologia e o aumento da demanda por soluções de gerenciamento integrado, os softwares evoluíram.
Sendo assim, surgiram versões mais flexíveis, baseadas em nuvem, que permitiam implementações mais rápidas e acessíveis, especialmente para pequenas e médias empresas.
03. Dias Atuais
Os ERPs continuam a se desenvolver, incorporando recursos avançados, como análise de dados, inteligência artificial, automação de processos e mobilidade.
Eles se tornaram essenciais para empresas de todos os tamanhos, ajudando a otimizar operações, melhorar a visibilidade dos negócios e impulsionar a eficiência organizacional.
Como funciona um sistema ERP?
O ERP organiza todos os dados gerados pelos departamentos de uma empresa, fornecendo informações que seriam muito mais complicadas de obter se fossem utilizados softwares diferentes para cada setor.
Ele atinge os níveis mais operacionais, permitindo que notas, boletos, controle de entradas e saídas de mercadorias, contas a pagar e a receber, envio de orçamentos, dentre tantas outras funcionalidades básicas, sejam realizadas na mesma solução.
A solução também trabalha as esferas mais estratégicas, como definição de níveis de estoque, gestão do time de vendas, gestão financeira e fiscal da empresa, geração de relatórios e outras funcionalidades, que servem de apoio à tomada de decisão.
Ou seja, o sistema ERP de fato cria uma sala de controle com a diferença de que para ter acesso aos dados ou para dirigir eficientemente sua empresa, você não precisará ficar preso a um local.
Como funciona um sistema ERP?
O ERP organiza todos os dados gerados pelos departamentos de uma empresa, fornecendo informações que seriam muito mais complicadas de obter se fossem utilizados softwares diferentes para cada setor.
Ele atinge os níveis mais operacionais, permitindo que notas, boletos, controle de entradas e saídas de mercadorias, contas a pagar e a receber, envio de orçamentos, dentre tantas outras funcionalidades básicas, sejam realizadas na mesma solução.
A solução também trabalha as esferas mais estratégicas, como definição de níveis de estoque, gestão do time de vendas, gestão financeira e fiscal da empresa, geração de relatórios e outras funcionalidades, que servem de apoio à tomada de decisão.
Ou seja, o sistema ERP de fato cria uma sala de controle com a diferença de que para ter acesso aos dados ou para dirigir eficientemente sua empresa, você não precisará ficar preso a um local.
Quais São Os Principais Módulos Do ERP?
Os módulos do ERP podem variar de acordo com o fornecedor e a solução específica escolhida. No entanto, existem alguns componentes principais que são comumente encontrados na maioria dos sistemas ERP.
Aqui estão alguns dos principais:
Gestão Financeira
Este módulo lida com as atividades financeiras da empresa, incluindo contabilidade geral, contas a pagar e receber, controle de caixa, conciliação bancária, gestão de ativos fixos, orçamento e relatórios financeiros.
Gestão de Estoques
Já essa ferramenta trata do controle de estoques, gestão de compras, gestão de fornecedores, planejamento de produção, controle de qualidade, distribuição e logística, rastreamento de remessas e gestão de armazéns.
Gestão de Vendas
O recurso de vendas automatiza as atividades comerciais, desde o gerenciamento de leads e oportunidades até o registro de pedidos, faturamento, contratos e gestão de clientes.
Gestão de Produção e Manufatura
Essa solução é essencial para empresas que possuem processos de fabricação e manufatura. Ela trata de planejamento de produção, controle de qualidade, gestão de estoques de produtos acabados e rastreabilidade da produção.
Gestão de Compras
Este módulo envolve o processo de compra, desde a solicitação de cotações e aprovações até a emissão de pedidos de compra, gestão de contratos com fornecedores e controle de recebimento de mercadorias.
Qual A Diferença Entre ERP E CRM?
ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management) são dois sistemas de software importantes, mas diferentes e que desempenham funções distintas em uma organização.
Como dito anteriormente, o ERP é um sistema integrado de gestão empresarial, que visa gerenciar e otimizar os processos internos de uma empresa. Ele abrange áreas como finanças, compras, estoque, produção e distribuição.
O objetivo principal dessa solução é centralizar e automatizar as operações empresariais, permitindo o compartilhamento de dados e a tomada de decisões mais informadas. Já o CRM, é um sistema projetado para gerenciar as interações com os clientes e melhorar o relacionamento com eles.
Ele concentra-se nas atividades de vendas, marketing e atendimento ao cliente, visando aprimorar a experiência do cliente e impulsionar a satisfação e a fidelidade.
Embora o ERP e o CRM tenham funcionalidades distintas, eles podem ser integrados para compartilhar informações relevantes entre si, por exemplo, sincronizando dados de clientes entre os sistemas.
Essa sinergia pode fornecer uma visão mais abrangente dos processos de negócios e do relacionamento com os clientes.
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