Fale agora com um especialista e descubra como transformar a gestão da sua empresa
Acesse agora a Demonstração Grátis e descubra como transformar a gestão da sua empresa
Sistema de gestão completo, fácil de instalar e simples de usar, faça uma demonstração gratuita
Receba uma apresentação grátis exclusiva para o seu segmento
Assistente Virtual (EVA)
CRM Integrado
Guia Definitivo para Implementar um Software em sua Empresa
Preencha o formulário abaixo para fazer download do material
– PROGRAMA DE CRM
CRM completo, inovador e adaptável para gestão dos processos da sua empresa
Conecte-se com seus clientes, personalize o atendimento e impulsione resultados com nossa solução
Monitoramento em tempo real das atividades
Um dos grandes benefícios de utilizar um sistema de CRM é o monitoramento em tempo real das atividades de vendas, marketing e atendimento ao cliente.
Com um CRM software robusto, as empresas podem acompanhar o progresso das interações com os clientes, desde o primeiro contato até o fechamento do negócio.
Essa funcionalidade permite uma visão completa e atualizada das operações, facilitando a tomada de decisões rápidas e eficazes. Além disso, o monitoramento em tempo real ajuda a identificar gargalos e oportunidades de melhoria no processo de relacionamento com o cliente.
Automatização de processos
A automatização de processos é um dos principais recursos oferecidos pelo sistema de CRM da ADV Tecnologia.
Com a ajuda da ferramenta, tarefas repetitivas e manuais, como o envio de e-mails de acompanhamento, agendamento de reuniões e atualização de dados, podem ser automatizadas.
Isso não só aumenta a eficiência operacional, mas também garante que nenhuma etapa importante seja negligenciada. A automatização libera a equipe para focar em atividades estratégicas, melhorando a produtividade e a satisfação do cliente.
Integração completa
Um sistema de CRM eficaz deve oferecer integração completa com outras ferramentas e sistemas utilizados pela empresa, como plataformas de e-mail, sistemas de ERP e software de marketing digital.
A integração completa permite que as informações fluam de forma automática e consistente entre diferentes departamentos, eliminando silos de dados e garantindo que todos os colaboradores tenham acesso às mesmas informações atualizadas.
Isso resulta em um gerenciamento mais eficiente e em uma experiência do cliente mais coesa e personalizada.
Gerenciamento completo em poucos cliques
Com um sistema de CRM bem projetado, o gerenciamento das interações e dados dos clientes pode ser realizado em poucos cliques, sem complicações.
Desde a atualização de informações até a criação de relatórios e a gestão de campanhas de marketing, tudo pode ser feito de maneira intuitiva, economizando tempo e reduzindo a necessidade de treinamento intensivo.
Isso facilita a adoção do sistema por toda a equipe, garantindo que o CRM seja utilizado em seu potencial máximo.
Centralização da comunicação
O programa de CRM da ADV Tecnologia reúne todas as interações com os clientes em um único lugar, incluindo e-mails, chamadas, reuniões e mensagens de texto.
Isso facilita o acompanhamento do histórico de cada cliente e garante que todos os membros da equipe estejam alinhados e informados.
Com a comunicação centralizada, é possível oferecer um atendimento mais personalizado e eficiente, aumentando a satisfação e fidelização dos clientes.
Análise simplificada de resultados
Para que as empresas possam avaliar a eficácia de suas estratégias de relacionamento com o cliente, é fundamental que o sistema de CRM ofereça uma análise simplificada de resultados.
Com dashboards e relatórios intuitivos, a solução da ADV Tecnologia permite que os gestores acompanhem os principais indicadores de desempenho (KPIs), identifiquem tendências e ajustem suas ações conforme necessário.
A análise simplificada facilita a visualização dos resultados e o entendimento das áreas que precisam de melhorias, ajudando a empresa a alcançar seus objetivos de forma mais assertiva.
Fature mais, com sua estrutura atual
ANOS DE MERCADO
USUÁRIOS
%
FATURAMENTOS EXPANDIDOS
resultados reais com agilidade e assertividade
Conheça alguns de nossos clientes
RESPONDENDO DÚVIDAS FREQUENTES
O que é CRM?
O CRM, ou Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente), é uma estratégia de negócios centrada no cliente que utiliza tecnologia para gerenciar e analisar interações com clientes e potenciais clientes.
Um sistema de CRM armazena informações detalhadas sobre os clientes, incluindo histórico de compras, preferências, interações anteriores e muito mais, permitindo que as empresas melhorem a qualidade do atendimento, personalizem suas ofertas e aumentem a satisfação e fidelização do cliente.
Além disso, essa ferramenta facilita a automatização de processos, centraliza a comunicação e oferece análises detalhadas, ajudando as empresas a tomar decisões baseadas em dados concretos.
Conheça as funcionalidades do CRM da ADV Tecnologia
O sistema de CRM da ADV Tecnologia oferece diversas funcionalidades. Conheça algumas delas:
Gerenciamento de Vendas e Marketing: O CRM inclui módulos específicos para gerenciar campanhas de marketing e o processo de vendas, com funcionalidades que permitem o acompanhamento de leads, a segmentação de clientes e a criação de relatórios detalhados.
Análises e Relatórios: A ADV Tecnologia oferece uma análise simplificada de resultados, com dashboards intuitivos que permitem que os gestores acompanhem os principais indicadores de desempenho (KPIs) e tomem decisões baseadas em dados precisos.
Segurança e Conformidade: O CRM do ADV ERP adota práticas avançadas de segurança para garantir a proteção dos dados dos clientes, além de estar em conformidade com as principais regulamentações de privacidade e segurança de dados.
Cadastre-se na nossa Newsletter, fique por dentro dos nossos conteúdos.
O Advanced Business ERP é um Sistema ERP para Indústrias, Distribuidoras, Varejos e Prestação de Serviços.