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Por que investir em um sistema de gestão personalizado?

sistema de gestão

Por que investir em um sistema de gestão personalizado?

Quantos processos sua empresa possui que são exatamente iguais aos de seus concorrentes? E quantos são diferentes, que visam eliminar gargalos, aumentar a eficiência operacional e gerar um diferencial competitivo? Apesar de poucos, são essas etapas diferenciadas que um sistema de gestão padrão no mercado não consegue comportar.

Desta forma, seu negócio perde vantagens competitivas ao ter que adotar um recurso nada adequado a suas necessidades internas ou aos desejos de seus clientes.

Mas o que fazer nesses casos? Neste post listamos 4 mitos que comprovam por que sua empresa deveria pensar em adotar um sistema de gestão personalizado e não cair na armadilha de contratar uma solução padrão ou sequer pensar em desenvolver sua ferramenta do zero.

Curioso? Então confira:

 

1. Mito: Sistema de gestão é completamente baseado nas melhores práticas do mercado

É verdade que alguns processos financeiros e contábeis, de gestão de estoque e recursos humanos realmente obedecem a padrões independentemente da empresa. Também é verdade que, para boa parte das pequenas e médias empresas, os sistemas de gestão que oferecem processos padrões já são suficientes. Sabe por que? Pois não possuem processos internos muito diferenciados e nem pensam em criá-los.

Mas é igualmente verdade que, das inúmeras empresas que encerram suas atividades precocemente, a gestão empresarial surge como o segundo maior motivo, perdendo apenas para a falta de planejamento prévio. Assim, pensar na administração, controle, mapeamento e na melhor diferenciação dos processos é mesmo uma questão de sobrevivência.

Isso quer dizer que um sistema de gestão padrão pode, muitas vezes, trazer o conforto de que a empresa está no caminho certo. Porém, a falta de capacidade de controlar todos os processos de todas as suas áreas pode fazer com que a empresa perca eficiência e margem de lucro.

Logo, não basta que um sistema de gestão seja baseado nas melhores práticas do mercado. Ele também precisa ser flexível o suficiente para refletir todos os processos de uma empresa! Independentemente se é um padrão no seu setor ou segmento ou se é algo único e diferenciado.

 

2. Mito: O melhor é contratar um desenvolvedor e criar seu sistema de gestão do zero

O processo de desenvolvimento de um sistema, independentemente de qual for, é muito caro. Envolve os custos relativos aos honorários do desenvolvedor, o tempo para mapear os processos da empresa. Assim como os gastos relativos a um ambiente de tecnologia da informação para o desenvolvimento, teste e validação do sistema antes de ele funcionar de fato, adequação do sistema às exigências legais dentre muitas outras despesas.

Já parou para pensar que até grandes empresas multinacionais acabam adotando um dos sistemas de gestão empresarial disponíveis no mercado para diminuírem gastos? Logo, sua empresa também deve adotar essa prática, buscando um sistema de gestão que já possua as funcionalidades consideradas como padrão. Mas, além disso, dê a liberdade para que integrações, customizações e personalizações sejam realizadas.

 

3. Mito: PMEs não têm poder de compra para investir em tecnologia personalizada

É verdade que boa parte das pequenas e médias empresas não possuem orçamento disponível para investir em um sistema de gestão. Também é verdade que software personalizado foi, durante muito tempo, mais caros que aqueles engessados. Mas essa realidade mudou. 

O fato de não ter um planejamento ou um orçamento disponível para tecnologia da informação pode ser facilmente alterado. Se antes grandes investimentos em servidores, compra de licenças, equipe técnica especializada, suporte e manutenção se faziam necessários, agora as empresas podem investir alguns reais mensais para terem uma solução on-line disponível para a gestão completa de seus negócios.

Aliás, segundo pesquisa do SEBRAE, são dois os elementos que garantem o crescimento e a sobrevivência de uma empresa. Primeiro: seu planejamento antes da abertura e uma boa gestão do negócio após a “inauguração”.

Além disso, o planejamento para se investir em tecnologia vem sendo feito, sim, pelas pequenas e médias empresas. Em 2010, apenas 40 mil empresas procuraram a consultoria do SEBRAE para aplicar seus recursos na compra de tecnologias e inovações. Dois anos depois, esse número passou para 120 mil!

É mito pensar que o orçamento é um impeditivo para as empresas adotarem sistemas de gestão. Hoje já existem soluções on-line que não exigem altos investimentos para sua implantação. Então a hora é mesmo essa!

 

4. Mito: Só uma gestão de custos eficiente consegue garantir a sobrevivência da empresa

Boa parte dos sistemas padronizados do mercado dispõe de módulos que apoiam a gestão de custos de uma empresa, como permite uma visualização rápida do fluxo de caixa. No entanto, só esses itens não garantem que sua empresa seja de fato sustentável. Ainda segundo o SEBRAE, as empresas que sobrevivem ao mercado entendem que oferecer serviços e produtos diferenciados é a principal razão de seu sucesso. 

Ora, gestão de custos representa a possibilidade de redução de preços e de aumento da margem de lucro, mas não equivale à oportunidade de ofertar nada diferenciado aos clientes.Ter processos diferenciados é uma forma de garantir que seu cliente também seja tratado de forma especial.

Eles servem para facilitar o relacionamento do consumidor com a empresa. Os processos padronizados, por sua vez, levam a um atendimento igualmente padronizado. Logo, pensar em experiências diferenciadas, apoiadas por processos personalizados e controlados por um bom sistema de gestão se mostra muito mais eficiente que a simples gestão de custos.

Por fim, pare para refletir um pouco sobre o que faz mais sentido: Adaptar sua empresa a um sistema de gestão padronizado ou adaptar o sistema às necessidades específicas do seu empreendimento? E não deixe de comentar aqui para nos contar o que achou do post de hoje, ok?

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