Dicionário corporativo: o que estão falando na reunião?
Quantas vezes alguém falou “vamos fazer um briefing” e você ficou sem entender nada? Quantas reuniões você participou e a sensação era de “será que estou no lugar certo”? Calma! Não se desespere. Muita gente ainda não consegue compreender todas as palavras do...
Guia de atendimento ao cliente na ADV Tecnologia
A ADV Tecnologia tem como principal preocupação o atendimento feito aos nossos clientes. Pensando nisso, fizemos este post para te explicar sobre nosso guia de atendimento. Se o software já foi implantado, a partir de agora, qualquer dúvida ou solicitação será...
Fim do boleto simples: tudo que você precisa saber!
O fim do boleto simples está próximo. Desde 2015, quando a Febraban (Federação Brasileira de Bancos) anunciou uma nova plataforma de cobrança, o assunto virou pauta entre os empresários. Você já garantiu a emissão do boleto registrado? Você sabia que até setembro...
5 motivos para usar chat no atendimento ao cliente
A maneira como as empresas se comunicam com seus clientes está passando por diversas mudanças. O contato presencial deu espaço ao telefone, depois ao e-mail e hoje já está dividindo atenção com outros canais digitais. Ferramentas como o chat de atendimento ao cliente...
8 curiosidades sobre o ERP que você precisa conhecer
Cada empresa é única, tem sua particularidade, público-alvo, porte e segmento. Porém, não tem como discordar que todas precisam de um software de gestão eficiente. Pensando nisso, listamos 8 curiosidades sobre o ERP que podem te ajudar na hora de escolher o sistema...
