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19 19/04/18

4 livros que todo empreendedor deve ler

Por | 2018-04-19T21:37:24+00:00 19/04/18|

Um bom gestor sempre está em busca de novos conhecimentos e informações sobre seu negócio. Estar atento às novidades do mercado é importante, mas explorar experiências de quem é da área é essencial. Por isso, em comemoração ao dia do livro, comemorado em abril, listamos 4 livros que todo empreendedor deve ler. É importante destacar que a leitura para ajudar nos seus negócios não fica restrita aos livros [...]

11 11/04/18

6 dicas para causar uma boa impressão

Por | 2018-04-11T16:10:36+00:00 11/04/18|

Pesquisas apontam que as pessoas formam até 90% das opiniões sobre alguém em menos de 4 minutos. Outros estudos apontam que o cérebro leva 30 segundos para formatar a primeira impressão. Pensando nisso, separamos 6 dicas para causar uma boa impressão para seu cliente ou possível comprador. As dicas foram retiradas do livro “Como se tornar um campeão de vendas”, escrito por Allan Pease.   1. Posição da [...]

15 15/03/18

Dia do consumidor: 10 curiosidades sobre seus direitos

Por | 2018-03-15T09:00:55+00:00 15/03/18|

Tenho prazo para reclamar de um produto? Posso desistir da compra em até 7 dias e ter meu dinheiro de volta? O estabelecimento não pode cobrar taxa mínima? O estacionamento é ou não é responsável pelos itens do meu carro? Mas, afinal, quais são os meus direitos? Em comemoração ao dia do consumidor, que é celebrado hoje no país inteiro, reunimos 10 benefícios que talvez você não conheça, mas [...]

18 18/09/15

Atendimento a clientes: 4 dicas que você precisa saber

Por | 2015-09-18T12:34:55+00:00 18/09/15|

Um dos maiores erros dos gestores de pequenas empresas é o de achar que, por causa do porte de suas organizações, não há a necessidade (ou mesmo a possibilidade) de se realizar investimentos para o aprimoramento de suas atividades, já que, na visão deles, essa iniciativa está ao alcance somente de organizações de maior porte. Por equívocos como esses é que os concorrentes maiores rapidamente tomam a fatia [...]

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