Como diminuir o índice de rotatividade em sua empresa?

Provavelmente você já ouviu falar sobre o índice de rotatividade ou turnover. Talvez até já tenha feito esse cálculo em sua empresa. Mas você sabe como realmente determinar esse valor, quais são os seus prejuízos e como diminuir as despesas com essa taxa em seu negócio?

No post de hoje, vamos falar sobre o que é a rotatividade, como calculá-la e o que fazer para que esse índice não ultrapasse um valor saudável em sua empresa. Ficou interessado?

Continue a leitura para saber como melhorar os seus resultados em gestão de pessoas!

O que é índice de rotatividade?

O índice de rotatividade retrata o cenário do seu negócio em relação à saída e entrada de novos colaboradores, é conhecido também como turnover. Podemos dizer que calculando a rotatividade você fica sabendo o quanto a sua empresa troca de colaboradores em determinado período.

O conhecimento de índices de desempenho como este em uma empresa é importante para o gestor. Ele pode usá-lo para identificar erros na contratação, no treinamento ou na rotina de trabalho. Além disso, um alto valor de rotatividade é prejudicial para a produção e o desempenho da empresa.

Como calcular a rotatividade?

A partir de cálculos matemáticos, é possível calcular a rotatividade geral da empresa e as que aconteceram por decisão do colaborador ou da empresa. Veja:

Taxa média de rotatividade

Para calcular o índice geral de turnover é simples. Primeiramente você deverá somar quantas admissões e demissões foram feitas em sua empresa durante certo período e dividir o resultado por dois:

Média de admissões e demissões = (número de admissões + número de demissões) /2

O valor que você encontrar deverá ser dividido pelo número total de colaboradores em sua organização e, depois, multiplicado por cem:

Índice de turnover = (média de admissões e demissões/número de funcionários no início do período) x 100

Rotatividade passiva

Este valor vai indicar os desligamentos que ocorreram por decisão da empresa, seja por qualquer motivo. Para calcular a rotatividade passiva devemos reunir o número de demissões e dividi-lo por 2:

Valor = número de demissões pela empresa/2

E aplicar este resultado na seguinte fórmula:

Rotatividade passiva = (Valor / número de funcionários no início do período)x100

A demissão por parte da empresa pode ocorrer por fatores como falta de produtividade do funcionário ou corte de gastos do setor.

Rotatividade ativa

Enquanto na rotatividade passiva o valor indica os desligamentos por iniciativa da empresa, a rotatividade ativa reúne aqueles que ocorreram por decisão do funcionário. O cálculo dos dois são idênticos:

Valor = número de demissões pela empresa/2

E aplicar este resultado na seguinte fórmula:

Rotatividade ativa = (Valor / número de funcionários no início do período)x100

Agora veja o seguinte exemplo:

Em 10 meses uma empresa com 50 funcionários demitiu 2 e 1 pediu para sair, no mesmo período houve a contratação de 5 funcionários. Calculando os índices temos:

• Índice de turnover = 8 %
• Rotatividade passiva = 2 %
• Rotatividade ativa = 1 %

Com esses números em mãos, o gestor pode investigar o porquê os funcionários estão querendo sair ou quais foram os motivos da empresa para a demissão. Saber essas informações será importante para identificar pontos de melhorias tanto de condições de trabalho quanto nas de contratação.

Qual é o percentual ideal para turnover?

Um valor saudável varia de empresa para empresa, é preciso considerar o nicho de cada mercado. Porém, especialistas da área de gestão recomendam que o turnover fique entre 5% e 10%. Acima disso a empresa pode sofrer problemas financeiros.

Um turnover baixo preserva o capital financeiro e intelectual de um negócio. Porém, se o seu índice de rotatividade está muito alto, significa que mais colaboradores estão querendo sair do que ficar e então, temos um problema! Vamos falar um pouco sobre as consequências alta rotatividade no próximo tópico!

Quais são os prejuízos de um índice de rotatividade alto?

Vários gestores não pensam sobre os prejuízos que a substituição constante de colaboradores pode trazer para a organização. Mas eles são muitos e capazes de gerar um impacto negativo enorme na empresa! Quando falamos nas despesas financeiras geradas pelo alto turnover, podemos citar as seguintes:

• Custos trabalhistas relacionados ao desligamento dos colaboradores;

• Gastos com os processos de recrutamento e seleção, que incluem o tempo do recrutador responsável e do gerente da área;

• Despesas com treinamento e capacitação do novo colaborador.

Mas a rotatividade não gera apenas prejuízos financeiros. Existe uma série de consequências negativas quando essa taxa está acima de um valor considerado saudável. Elas incluem:

• Desequilíbrio na equipe com a saída e entrada do novo colaborador, podendo prejudicar o clima organizacional;
• Diminuição da produtividade até o novo colaborador estar completamente adaptado ao trabalho que deverá desenvolver;
• Falta de engajamento dos profissionais com a empresa.

Agora que você já sabe calcular o índice de turnover, e quais são os prejuízos de uma alta rotatividade em sua empresa, com certeza está interessado em entender o que deve fazer para diminuir esse índice, certo? Te contamos a seguir!

Como diminuir o índice de turnover?

Existem algumas práticas que você deve adotar que vão desde a contratação até a gestão dos seus colaboradores. Vamos falar sobre algumas delas!

1. Conheça as causas da rotatividade

O primeiro passo antes de tomar qualquer atitude é conhecer as causas da rotatividade. E, apesar de te ajudar nesse mapeamento, isso não se faz apenas através das entrevistas de desligamento!

Para ter uma informação real para trabalhar, você precisa adotar a gestão de pessoas baseada em dados da sua empresa. Através dessa estratégia, você vai conseguir identificar padrões relacionados à saída de colaboradores em sua empresa e entender o que pode estar gerando um alto índice de rotatividade. Depois disso, você pode antecipar ações que com certeza vão impactar em uma redução desse valor.

O que nós estamos dizendo é que você não pode começar um plano para diminuir o turnover em sua empresa no escuro. Você precisa de informações concretas para saber onde e como agir.

2. Faça contratações assertivas

Entre as maiores causas de um alto índice de rotatividade estão as contratações erradas. Afinal, não adianta contratar um candidato que se mostra tecnicamente perfeito, mas que não se adapta ao dia a dia da empresa.

A definição do qual é o colaborador certo para a sua empresa começa antes mesmo do processo de recrutamento e seleção! É importante que você desenhe o perfil ideal para a vaga que irá se abrir: quais são as características comportamentais e as competências fundamentais para que o colaborador esteja adequado à cultura organizacional, à equipe e à função que será desempenhada?

Depois disso, você precisa analisar, durante o processo seletivo, quais candidatos que atendem aos requisitos da vaga. Para isso, é importante que você aplique um teste de perfil a esse grupo para ter em mãos os mapeamentos comportamentais e as competências de cada um durante as entrevistas e para a decisão final.

3. Desenvolva a Gestão Comportamental

Outro ponto fundamental é desenvolver a gestão comportamental em sua empresa. Através dela, você vai conseguir realocar os colaboradores certos nas funções certas, desenvolver treinamentos assertivos, atuar para o desenvolvimento dos colaboradores e, consequentemente, para o engajamento no trabalho.

Assim, além de diminuir a taxa de rotatividade, já que os seus colaboradores estarão satisfeitos em sua empresa, você ainda ajuda a melhorar o desempenho dos profissionais e aumenta a produtividade das equipes.

Entendeu o que fazer para diminuir o índice de rotatividade em sua empresa? Como falamos, uma prática importante para isso é promover treinamentos que realmente façam a diferença para os seus colaboradores. Por isso, preparamos um ebook que vai te ajudar a entender como planejar treinamentos por perfil de equipes.