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Tag: Cliente

4 livros que todo empreendedor deve ler

Um bom gestor sempre est√° em busca de novos conhecimentos e informa√ß√Ķes sobre seu neg√≥cio. Estar atento √†s novidades do mercado √© importante, mas explorar experi√™ncias de quem √© da √°rea √© essencial. Por isso, em comemora√ß√£o ao dia do livro, comemorado em abril, listamos 4 livros que todo empreendedor deve ler. √Č importante destacar…

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6 dicas para causar uma boa impress√£o

Pesquisas apontam que as pessoas formam at√© 90% das opini√Ķes sobre algu√©m em menos de 4 minutos. Outros estudos apontam que o c√©rebro leva 30 segundos para formatar a primeira impress√£o. Pensando nisso, separamos 6 dicas para causar uma boa impress√£o para seu cliente ou poss√≠vel comprador. As dicas foram retiradas do livro ‚ÄúComo se…

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Dia do consumidor: 10 curiosidades sobre seus direitos

Tenho prazo para reclamar de um produto? Posso desistir da compra em at√© 7 dias e ter meu dinheiro de volta? O estabelecimento n√£o pode cobrar taxa m√≠nima? O estacionamento √© ou n√£o √© respons√°vel pelos itens do meu carro? Mas, afinal, quais s√£o os meus direitos?¬†Em comemora√ß√£o ao dia do consumidor, que √© celebrado…

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Atendimento a clientes: 4 dicas que você precisa saber

Um dos maiores erros dos gestores de pequenas empresas √© o de achar que, por causa do porte de suas organiza√ß√Ķes, n√£o h√° a necessidade (ou mesmo a possibilidade) de se realizar investimentos para o aprimoramento de suas atividades, j√° que, na vis√£o deles, essa iniciativa est√° ao alcance somente de organiza√ß√Ķes de maior porte.…

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