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Gest茫o de neg贸cios: 9 investimentos para apostar em 2016

Gest茫o de neg贸cios: 9 investimentos para apostar em 2016

Por mais que 2016 seja um ano de incertezas no cen谩rio econ么mico, isso n茫o significa que voc锚 deva ficar parado! Afinal de contas, investir na melhoria da gest茫o dos neg贸cios, descobrir novas oportunidades de mercado e alavancar a performance da empresa s贸 depende das escolhas certas. Neste post voc锚 vai conhecer 9 investimentos que t锚m tudo para se tornar grandes aliados na busca pelo sucesso em 2016. Ent茫o deixe o medo de lado, tampe os ouvidos para os coment谩rios negativos e comece a trabalhar por seu pr贸prio desenvolvimento!

Servi莽os on demand

Servi莽os sob demanda aparentemente s茫o o investimento do futuro. Com consumidores cada vez mais exigentes, dispostos a fazer buscas incessantes na internet pelo melhor fornecedor, comparar solu莽玫es, pre莽os e vantagens, n茫o tem como escapar da personaliza莽茫o para garantir um melhor atendimento e aumento nas vendas.

Diante desse cen谩rio, se voc锚 ainda oferece pacotes de servi莽os prontos e fechados, comece a considerar a oferta de servi莽os customizados. 脡 o que j谩 acontece nos cursos in company, em que os temas abordados s茫o definidos de acordo com as necessidades de cada empresa.

Personaliza莽茫o de produtos

O empoderamento que a internet trouxe e as possibilidades de realmente se destacar da multid茫o fizeram com que os consumidores tamb茅m exigissem tratamentos diferenciados. 脡 preciso, assim, reconhec锚-los como seres individuais, 煤nicos. Hoje ningu茅m quer investir em um produto com uma tiragem de 2 milh玫es de c贸pias, por exemplo. Cada pessoa quer ser exclusiva.

Pois 茅 nesse vi茅s que voc锚 deve ingressar para atrair a aten莽茫o do p煤blico e fazer com que os clientes se relacionem com sua marca, criando produtos personalizados. Uma lembran莽a de casamento deve ter um toque 煤nico dos noivos, assim como um notebook pode refletir o estilo de vida do usu谩rio com op莽玫es de capas coloridas e assim por diante.

Seguran莽a na nuvem

A migra莽茫o de v谩rios processos (internos e externos) para o ambiente on-line exige uma postura mais proativa das empresas no que se refere 脿 seguran莽a de dados. Assim, tanto para preservar sua intelig锚ncia de neg贸cio quanto para manter a privacidade dos clientes, 茅 preciso investir em seguran莽a na nuvem.

Nesse sentido, criptografia de dados, selos de seguran莽a, certifica莽玫es e outras provid锚ncias devem ser tomadas por e-commerces para zelar pela seguran莽a das informa莽玫es de consumidores e evitar fraudes. Da mesma forma, empresas que trabalham com desenvolvimento tecnol贸gico e inova莽茫o devem ter cuidado redobrado com o armazenamento dos dados, combatendo invas玫es e hackers.

Qualifica莽茫o das equipes

Considerando que o cen谩rio n茫o 茅 dos melhores para as empresas, 茅 absolutamente fundamental contar com elementos de diferencia莽茫o para ganhar no quesito competitividade. E manter uma equipe cada vez qualificada 茅 chave para alavancar seus neg贸cios.

Profissionais bem treinados, cientes de seus pap茅is e de suas responsabilidades, s茫o mais produtivos, dispensam supervis茫o direta e costumam contribuir com ideias inovadoras para a empresa. Al茅m disso, por se sentirem valorizados pelos treinamentos oferecidos pela organiza莽茫o, tendem a permanecer por mais tempo, engajando-se verdadeiramente na conquista de resultados.

Forma莽茫o de l铆deres

Outro investimento que voc锚 deve fazer para melhorar sua gest茫o de neg贸cio 茅 na forma莽茫o de l铆deres que assumam determinadas posi莽玫es ao longo do tempo. Pense bem: com seu neg贸cio em crescimento, logo ser谩 preciso ter um gerente de vendas, um gerente de Marketing e, quem sabe, um diretor financeiro.

Esses cargos at茅 podem ser ocupados por profissionais vindos do mercado externo, mas a vantagem de se formar l铆deres dentro da empresa 茅 de que voc锚 fortalece a cultura organizacional, transmitindo seus valores para a equipe e demonstrando que todos podem crescer juntos.

Software de gest茫o empresarial

A profissionaliza莽茫o da gest茫o do neg贸cio come莽a com um bom suporte 脿 tomada de decis茫o, ou seja, com a ado莽茫o de um software de gest茫o empresarial (ERP). Essa ferramenta permite聽automatizar processos, otimizar o fluxo de informa莽玫es na empresa e entregar relat贸rios anal铆ticos que ajudam a entender seu contexto de neg贸cio e fazer as escolhas certas para o futuro do empreendimento.

Cada vez que voc锚 protela essa decis茫o, continuando a utilizar planilhas desconexas e pesadas, dificulta ainda mais o crescimento da sua empresa, pois os processos se tornam mais e mais demorados e burocr谩ticos. Nesse caso, sua equipe gasta mais tempo com lan莽amento de dados e espera do que com atividades que realmente agreguem valor, como relacionamento com o cliente.

Marketing digital

H谩 tempos usamos a internet como ferramenta de trabalho, mas ela nunca foi t茫o necess谩ria quanto agora. Investindo em Marketing digital, voc锚 gera visibilidade para sua marca, alcan莽a clientes em qualquer parte do mundo e desfruta de v谩rias op莽玫es de comunica莽茫o com seu p煤blico-alvo.

Isso sem contar que o potencial para mensura莽茫o de resultados do Marketing digital traz maior seguran莽a para a empresa, permitindo que voc锚 otimize seu or莽amento de marketing, flexibilize suas estrat茅gias rapidamente e aja com rapidez para maximizar o retorno sobre cada investimento.

Experi锚ncia do cliente

Com tantos recursos tecnol贸gicos dispon铆veis, o usu谩rio espera que voc锚 ofere莽a a melhor experi锚ncia de compra e mantenha com ele um 贸timo relacionamento. Isso significa聽atendimento de primeira, plataformas responsivas e intuitivas, sites bem elaborados e intera莽茫o em tempo real. Para isso, procure olhar para seu neg贸cio com os olhos dos clientes, identificando em que pontos voc锚 pode melhorar para tornar a experi锚ncia de compra ainda mais agrad谩vel.

Fa莽a pesquisas de satisfa莽茫o junto ao p煤blico, construa uma rela莽茫o de parceria e torne seus clientes verdadeiros aliados na constru莽茫o de uma marca forte e reconhecida no mercado. Dessa maneira, voc锚 ganhar谩 mais do que simples clientes, mas verdadeiros defensores da sua marca.

Sistema de fideliza莽茫o

Especialmente em tempos de crise, atrair novos clientes se torna ainda mais dif铆cil. E 茅 a铆 que entra a fideliza莽茫o, como a melhor forma de manter sua empresa sustent谩vel. Programas de fideliza莽茫o aumentam o engajamento dos clientes, al茅m de despertarem o interesse de novos leads e aumentam a credibilidade da sua empresa no mercado.

Al茅m disso, esses programas funcionam como um 贸timo pretexto para manter o relacionamento com os consumidores, levando ofertas de valor em troca da aten莽茫o das pessoas. A intera莽茫o constante faz com que sua marca seja sempre lembrada, recomendada e comentada, aumentando as chances de vendas.

Uma boa gest茫o de neg贸cio envolve diversos aspectos e deve ser motivo de aprimoramento constante, a fim de que voc锚 se destaque no mercado e melhore sua competitividade. E um desses aspectos 茅 seu pr贸prio sistema de gest茫o, que deve ser adaptado 脿s necessidades da organiza莽茫o e trazer funcionalidades que facilitem o dia a dia. O segredo est谩 na personaliza莽茫o. Quer entender melhor por que um sistema personalizado pode melhorar sua gest茫o? Temos um post que fala exatamente sobre isso! Clique aqui e tire todas as suas d煤vidas!

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