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Conheça o ciclo PDCA e otimize a gestão dos seus negócios

Conheça o ciclo PDCA

Conheça o ciclo PDCA e otimize a gestão dos seus negócios

N√£o tem como negar: com o crescimento no n√ļmero e na complexidade de interfaces envolvidas na gest√£o dos neg√≥cios, o uso de um modelo capaz de promover a organiza√ß√£o, prevenir perdas e, ao mesmo tempo, otimizar os ganhos da empresa √© simplesmente urgente. Pois √© justamente nesse contexto que a ado√ß√£o do ciclo PDCA se justifica!

Essa ferramenta de gestão tem como objetivo, basicamente, controlar e melhorar processos e produtos de maneira contínua. Parece ótimo, certo? Mas por mais que o ciclo PDCA já seja bastante popular na administração geral, ainda são muitos os gestores que o desconhecem. E você, por acaso sabe o que é o ciclo PDCA e como ele funciona para a melhoria da gestão dos negócios? Então acompanhe os tópicos seguintes:

Etapas do ciclo PDCA

PDCA é a sigla para Plan, Do, Check e Act, que se referem às quatro etapas do seu ciclo. Começa-se pelo planejamento (Plan), com o intuito de concentrar esforços na parte estratégica, ou seja, no levantamento e na respectiva análise dos dados. Posteriormente ocorre a execução (Do), fase em que tudo aquilo que foi planejado é efetivamente colocado em prática. Isso, por sua vez, gera a necessidade de atestar a qualidade do que está sendo feito, cobrando checagem (Check). Essa etapa se dedica à verificação do que foi implementado, contrastando o previsto com o resultado final e analisando eventuais problemas e falhas que possam ter surgido durante o processo. Finalmente, toda essa análise implica na necessidade de ação (Act) e na superação dos obstáculos encontrados.

Achou muito genérico? Então que tal darmos uma olhada em cada etapa separadamente? Veja só:

Planejar

Independentemente da metodologia usada ou das boas pr√°ticas seguidas, o planejamento sempre deve se antecipar √†s a√ß√Ķes de execu√ß√£o. Contudo, n√£o se esque√ßa de que o grande diferencial do PDCA √© ser cont√≠nuo. Deve-se estabelecer, portanto, um plano baseado nas diretrizes da organiza√ß√£o, estabelecendo objetivos, metas e meios que viabilizar√£o o alcance dos resultados.

A identifica√ß√£o e devida corre√ß√£o das falhas encontradas √© feita posteriormente, tendo como solu√ß√£o a√ß√Ķes corretivas eficientes. No planejamento que antecede a corre√ß√£o, deve-se listar os defeitos, os questionamentos que exigem resposta, as poss√≠veis causas e o desenvolvimento de um plano de a√ß√£o. V√™-se logo que o planejamento n√£o se refere apenas √† fase inicial de um projeto ou de uma demanda, devendo surgir tamb√©m quando um defeito √© identificado, sempre com o objetivo de analisar o cen√°rio antes de intervir.

Fazer

Somente após o devido planejamento é que a execução efetivamente entra em ação. Isso proporciona maior tranquilidade para a operação, afinal, todo o contexto foi previamente estudado, em detalhes, até que a solução fosse proposta. Logo, a etapa da mão na massa do modelo PDCA consiste em uma ação extremamente consciente, nem um pouco arbitrária ou impulsiva.

Checar

Fato √© que, por mais que a etapa de execu√ß√£o tenha sido meticulosamente planejada, isso n√£o garante o sucesso completo das a√ß√Ķes! E √© nesse momento que entra a fase da checagem, controlando e monitorando qualquer que seja a a√ß√£o tomada. √Č por meio desse acompanhamento que se pode concluir se os resultados foram ou n√£o alcan√ßados. Aqui s√£o validados os padr√Ķes de qualidade envolvidos no projeto.

Agir

A √ļltima etapa corresponde √† realiza√ß√£o das a√ß√Ķes corretivas, com o intuito de eliminar quaisquer erros¬†encontrados durante o processo. Ap√≥s a devida corre√ß√£o, deve-se repetir o ciclo. Assim, √© nessa etapa que o ciclo se reinicia, dando sequ√™ncia ao processo de melhoria cont√≠nua.

Vantagens e características

O ciclo PDCA oferece, de forma otimizada e cont√≠nua, a an√°lise e o monitoramento dos mais variados processos existentes na empresa. √Č um m√©todo amplamente aplicado para maximizar a confiabilidade e a efici√™ncia das atividades de uma organiza√ß√£o. Baseado em quatro passos, esse ciclo √© considerado um dos recursos mais simples e, ao mesmo tempo, mais eficientes dentre as ferramentas de qualidade. Por ser intuitivo, √© f√°cil de aplicar e traz ganhos reais para a gest√£o dos neg√≥cios, independentemente do porte ou da √°rea de atua√ß√£o da organiza√ß√£o.

√Č importante ter em mente, por√©m, que se trata de um ciclo, logo, deve continuamente rodar. Para que isso aconte√ßa, todas as suas fases precisam ocorrer, invariavelmente. Afinal, a omiss√£o de uma etapa pode causar preju√≠zos ao processo como um todo. Como o ciclo parte do pressuposto de que as coisas podem sempre melhorar, deve-se ter aten√ß√£o redobrada aos poss√≠veis desvios e a estat√≠sticas de baixa qualidade.

À medida em que um ofensor é identificado e solucionado, o processo passa para um novo nível de qualidade, uma vez que os problemas que antes o afligiam passam a ser vistos como oportunidades de melhorias. E é assim que esse ciclo permite integrar as etapas de modo relativamente simples, já que sua utilização pode acontecer em qualquer processo organizacional. Por essa razão, conseguimos entender que esse modelo de qualidade proporciona a maximização de resultados em qualquer processo em que venha a ser empregado.

Outras aplica√ß√Ķes

Convém dizer, ainda, que o PDCA não tem aplicação restrita ao ambiente de trabalho, viu? Logo, ele não só pode como deve também ser usado na vida pessoal. Assim como os líderes são treinados para gerir negócios e extrair dali os melhores resultados, nada mais produtivo do que usar os recursos e conceitos oriundos da administração no dia a dia! Isso quer dizer, basicamente, que os profissionais não devem limitar o modelo de qualidade ao ambiente e aos aspectos corporativos, mas aplicar também a ferramenta em benefício próprio!

Finalmente, √© preciso deixar claro que a melhoria cont√≠nua deve ser cultivada a todo momento, n√£o devendo, necessariamente, ter um marco de conclus√£o. O processo de melhoria proporcionado pelo PDCA deve ser aplicado inclusive em a√ß√Ķes corretivas imediatas e n√£o somente naquelas a√ß√Ķes mais expressivas de corre√ß√£o. N√£o se esque√ßa, afinal, de que a chave para o sucesso do ciclo PDCA est√° nos aprimoramentos que ocorrem a partir de outros. Isso, al√©m de contribuir para um processo de qualidade melhor, aumenta tamb√©m a produtividade da empresa como um todo.

Gostou de conhecer o ciclo PDCA? Pretende aplic√°-lo no seu neg√≥cio? Comente aqui e divida suas impress√Ķes e expectativas conosco! E n√£o deixe de curtir a nossa p√°gina no Facebook para acompanhar os demais conte√ļdos em primeira m√£o!

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