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Como aplicativos ajudam na comunicação empresarial

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Como aplicativos ajudam na comunicação empresarial

Em um mundo cada vez mais tecnológico é quase uma obrigação se adequar às novas formas para ter uma melhor comunicação empresarial. Com isso, muitos empreendedores têm apostado em aplicativos como Whatsapp e Skype para estruturar essa área na empresa.

Apesar de ser a grande tend√™ncia da r√°pida comunica√ß√£o, ainda h√° certa resist√™ncia e at√© mesmo falta de conhecimento dos reais benef√≠cios que esses aplicativos podem oferecer. Mas, fique calmo, pois vamos tirar suas d√ļvidas!¬†

Neste artigo reunimos os principais benefícios de como essas ferramentas podem melhorar a comunicação empresarial. Seja com seu cliente ou com colaboradores. 

Confira: 

 

Comunicação empresarial fica mais rápida

O tempo passa e as pessoas, cada vez mais, tem procurado e pedido respostas para “ontem”. Em muitos lugares, o uso do e-mail entre clientes, por exemplo, ocorre apenas em casos pontuais. Sabe o motivo? A facilidade e rapidez proporcionada por aplicativos como o Whatsapp.¬†

Com a internet, você tem uma aprovação e, em alguns casos, até mesmo uma solução em questão de minutos. Você consegue fechar negócios e definir objetivos em simples mensagens de texto.

 

Sempre conectado

√Č raro encontrar uma pessoa, principalmente no ambiente corporativo, que n√£o fique conectado 24 horas no Whatsapp. Com o acesso √† internet r√°pido e baixo pelos smartphones, al√©m do Wi-fi, ficou muito f√°cil estar dispon√≠vel. Querendo ou n√£o, temos que aceitar que a tecnologia solucionou o problema de falta de comunica√ß√£o em casos onde o seu vendedor, por exemplo, est√° do outro lado da cidade.

Hoje, por exemplo, é possível resolver o problema de um cliente conversando por uma videoconferência no Skype. As pessoas estão conectadas e você não pode ficar fora dessa tendência na comunicação empresarial.

 

Ajudam no feedback

Esse √© um benef√≠cio v√°lido para seus clientes ou colaboradores. Sempre falamos a import√Ęncia de dar feedbacks. As equipes esperam um retorno do trabalho feito diariamente e seus parceiros tamb√©m querem ter a possibilidade de falar sobre o servi√ßo recebido.¬†

Já pensou você ter que escrever um e-mail toda vez que precisar agradecer ou elogiar um atendimento, por exemplo? Com ferramentas que auxiliam a comunicação empresarial, essa tarefa fica muito fácil e prática.

 

Aumento nas vendas

Al√©m de uma comunica√ß√£o empresarial, seu neg√≥cio busca por uma comunica√ß√£o estrat√©gica? Se a resposta for sim e eu espero que seja, o Whatsapp pode ser um bom caminho. Segundo os √ļltimos dados do aplicativo, divulgados em 2016, mais de 1 bilh√£o de pessoas utilizam a ferramenta e mais de 60 bilh√Ķes de mensagens s√£o enviadas por dia.¬†

Isso significa que o seu cliente est√° l√° e pode escolher sua marca pela facilidade no atendimento. Voc√™ j√° pensou nisso? O Whatsapp √© a “rede social” mais utilizada. Os stories (mensagens que podem ser vistas at√© 24h) s√£o mais visualizados l√°.

Ou seja, você perde tempo ao não escolher uma ferramenta que auxilia na comunicação com os times da sua empresa, parceiros e futuros clientes.

 

E voc√™? Quais aplicativos tem utilizado para melhorar a comunica√ß√£o empresarial? Conta pra gente nos coment√°rios! ūüôā

 

 

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