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Alertas inteligentes: otimizando a tomada de decis√Ķes

Alertas inteligentes: otimizando a tomada de decis√Ķes

Que o ERP √© uma ferramenta fant√°stica, voc√™ j√° sabe. Afinal, ele oferece in√ļmeros medidores essenciais pra administrar um neg√≥cio de qualquer porte. Voc√™ j√° percebeu que um software de gest√£o pode controlar estoque, clientes, compras, vendas, financeiro e produ√ß√£o, al√©m de monitorar remotamente as informa√ß√Ķes armazenadas.

Talvez, a melhor maneira de explicar as possibilidades de um ERP seja apresentando exemplos concretos de sua aplica√ß√£o. Diariamente, fazemos perguntas importantes mas que nem sempre s√£o respondidas a tempo. Os chamados ‚Äúalertas inteligentes‚ÄĚ podem ser muito √ļteis, otimizando a tomada de decis√Ķes.

Perguntas importantes

Como dissemos, alguns questionamentos s√£o muito importantes para direcionar a gest√£o do neg√≥cio. √Č preciso separ√°-las em tr√™s categorias: clientes, produtos e financeiro.

As mais comuns e mais eficazes podem ser:

Em relação aos clientes

  • Quais s√£o meus clientes que compram mais?
  • Qual √© o ticket m√©dio deles?
  • Quem s√£o meus clientes mais regulares e fieis?
  • Quais s√£o os clientes que est√£o atrasados nas compras previstas?
  • Qual √© a previs√£o para que haja nova compra do cliente?

Em relação aos produtos

  • Qual dos meus produtos vende mais?
  • Qual deles d√° o maior lucro?
  • Qual produto est√° h√° mais tempo sem vender?
  • Algum produto vende apenas para uma regi√£o?
  • Qual produto teve mais devolu√ß√£o ou problema?

Em relação ao financeiro

  • Qual cliente deve mais?
  • Quanto custa manter o estoque atual?
  • Quanto est√° sendo gasto em juros banc√°rios?
  • Quanto deve ser pago de impostos?

Enfim, as possibilidades s√£o infinitas. Com um banco de dados inteligente, qualquer pergunta pode ser respondida com o intuito de ajudar muito na tomada de decis√Ķes.

Alertas

Outra característica desejável é que o software seja capaz de enviar alertas inteligentes para os usuários informando sobre produtos que estão faltando no estoque, clientes que deixaram de comprar, pedidos que estão em atraso ou produtos que estão parados no estoque.

Já existem alguns produtos que fazem isto, mas um dos destaques é o Advanced Business ERP, um software para empresas de pequeno e médio porte, que une aspectos operacionais com inteligência gerencial.

Por meio dos alertas inteligentes, o empresário recebe avisos sobre riscos e oportunidades em relação ao seu negócio, até mesmo quando ele não está presente na empresa.

Alertas por e-mail

O e-mail tem uma enorme vantagem para organiza√ß√£o de informa√ß√Ķes. √Č tamb√©m o melhor meio de receber avisos e agendar compromissos. O ideal √© poder unir estas caracter√≠sticas com o software de gest√£o e enviar as informa√ß√Ķes para os respons√°veis de cada √°rea. Veja alguns exemplos de informa√ß√Ķes que podem chegar por e-mail:

  • Pedidos de compra;
  • Clientes que est√£o dentro do prazo de nova compra;
  • Clientes que deveriam comprar;
  • Contas a receber no per√≠odo;
  • Estoque di√°rio.

Alertas operacionais

Cada opera√ß√£o realizada pelo software pode avisar o usu√°rio sobre oportunidades ‚ÄĒ ou riscos ‚ÄĒ daquela opera√ß√£o. Veja alguns exemplos de alertas operacionais:

  • Avisar o usu√°rio quando identificar que o pedido do cliente est√° abaixo da sua m√©dia;
  • Avisar sobre uma compra acima dos limites de cr√©dito do cliente;
  • Alertar sobre pessoa f√≠sica comprando em nome de pessoa jur√≠dica ou o inverso;
  • Ser usado como Kanban e avisar a situa√ß√£o de estoque;
  • Alertar sobre os pedidos de compra que n√£o foram expedidos.

Tudo isto por meio de um painel de mensagens com design intuitivo e bastante f√°cil de operar.

Alertas mobile

√Č ineg√°vel o poder da telefonia celular e da sua portabilidade. Os usu√°rios do ERP Advanced Business podem receber em seu celular os alertas importantes para sua √°rea.

Enfim, analisando alguns softwares de ERP, foi poss√≠vel concluir que uma das ferramentas e caracter√≠sticas mais √ļteis desta categoria s√£o os alertas inteligentes. Uma facilidade que permite rea√ß√£o r√°pida a qualquer mudan√ßa relevante dos indicadores.

Você tem alguma pergunta que faz frequentemente? Entre em contato com a gente!

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